Alertas, eventos e incidentes

Tecnovigilancia de dispositivos médicos

Cuando llega una alerta sanitaria, BiomedOS responde la pregunta crítica en minutos: qué equipos del parque tecnológico están afectados y dónde están.

Alertas cruzadas con el inventario

Búsqueda por marca, modelo, referencia, lote o serie contra el parque tecnológico real.

Eventos e incidentes

Registro y análisis de eventos adversos internos asociados al equipo involucrado.

Trazabilidad documental

Qué se hizo, quién lo hizo y cuándo, equipo por equipo, con evidencia.

El flujo completo de una alerta

  1. 1Registro de la alerta con fuente, fecha, referencia y dispositivos afectados.
  2. 2Cruce automático contra el inventario por marca, modelo, referencia, lote o serie.
  3. 3Identificación de los equipos con su sede, servicio y responsable.
  4. 4Acciones inmediatas: retiro del servicio, bloqueo de uso, comunicación y contacto con el proveedor.
  5. 5Seguimiento y cierre con la acción registrada por equipo.

Eventos e incidentes como fuente de mejora

Los eventos e incidentes reportados internamente se registran junto al equipo involucrado, con descripción, desenlace y análisis. Con el tiempo aparecen patrones por modelo, por servicio o por práctica de uso, que alimentan la gestión de riesgo y los planes de mantenimiento.

Evidencia lista para auditoría

Todo el proceso queda documentado dentro del mismo sistema donde vive el inventario. Ante una auditoría o una solicitud de la autoridad sanitaria, la cadena completa está disponible sin reconstruir correos ni carpetas.

Conectado con el resto de la plataforma

La tecnovigilancia no es un módulo aislado: se apoya en el inventario, en la hoja de vida del equipo, en su historial de mantenimiento y calibración, y en las matrices de riesgo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: tecnovigilancia

¿Cuánto toma identificar los equipos afectados por una alerta?

El cruce contra el inventario es inmediato: la plataforma devuelve la lista de equipos con su sede, servicio y responsable.

¿Se pueden registrar eventos adversos internos?

Sí. Los eventos e incidentes se registran asociados al equipo involucrado, con su análisis y las acciones derivadas.